Οι Επικοινωνίες Εκτακτης Ανάγκης είναι συνδεδεμένες με την προστασία της ανθρώπινης ζωής και της δημόσιας περιουσίας. Αναφέρονται σε φυσικές καταστροφές ή ατυχήματα.

Επείγουσες Επικοινωνίες: Διεξάγονται αμέσως μόλις συμβεί μία καταστροφή. πχ Δασικές πυρκαϊές, συγκοινωνιακά ατυχήματα, κλπ. Ο χρόνος μετράει εις βάρος μας και πρέπει να γίνουν κάποιες ενέργειες άμεσα.

Ο Τοπικός Συντονιστής:	βρίσκεται στην περιοχή του συμβάντος
Παρακολουθεί τις εξελίξεις
Είναι ο συνδετικός κρίκος

Τυπικές Επικοινωνίες: είναι μακροχρόνιες και περιλαμβάνουν πολλούς ανθρώπους σε μία μεγάλη περιοχή. π.χ. κακοκαιρίες, αναφορές καταστροφών κλπ

Η ακρίβεια είναι πιο σπουδαία από την ταχύτητα.
Χρήση Ραδιομηνύματος, Ψηφιακών μέσων μετάδοσης κειμένων.

Προτεραιότητες Προέχει η ασφάλεια των χειριστών και των μηχανημάτων.
MAYDAY: Προέχουν τα μηνύματα κινδύνου ανθώπινης ζωής
DISTERSS: Ακολουθούν μηνύματα καταστροφής ή ατυχήματος
MEDICO: Μηνύματα για ιατρική βοήθεια
Τέλος ακολουθούν οι επικοινωνίες κοινής ωφέλειας. π.χ. αιτήσεις για μεταφορά υλικού και προσωπικού.

Τρόποι Διαβιβάσεων Δενδρική πορεία μηνύματος

Τηλεπικοινωνιακό κέντρο
Τοπικό Τηλεπικοινωνιακό κέντρο
Τοπικός Συντονιστής
Ο.Ε.Α (Διασπαρμένη Ομάδα)

Ολοι έχουν μία λίστα με τηλέφωνα Ανάγκης
Ακούμε πριν εκπέμψουμε, ιεραρχώντας ταυτόχρονα την προτεραιότητα του μηνύματος μας, σε σχέση με τα μηνύματα που διαβιβάζονται εκείνη την στιγμή.
Αφού πατήσουμε το Press περιμένουμε 1-2 δευτερόλεπτα πριν μιλήσουμε

Ενα μήνυμα καταστροφής περιέχει:

1. Το διακριτικό κλήσεως του σταθμού που καλούμε (δυο φορές)
2. Το διακριτικό του σταθμού μας
3. Την ακριβή θέση του συμβάντος
4. Τη φύση του προβλήματος
5. Το είδος βοήθειας που απαιτείται (ιατρικά εφόδια, ρουχισμός, τροφή, ασθενοφόρο κλπ)
6. Κάθε άλλη πληροφορία για αποστολή βοήθειας ή εκτίμηση της κατάστασης.

Δεν φωνάζουμε στον ασύρματο

Προσέχουμε την θέση (κατεύθυνση) του μικροφώνου (θόρυβος, αέρας..)

Μειώνουμε την ισχύ του φορητού στο Low αν μπορούμε

Στα φορητά χρησιμοποιούμε κεραία l/4 αντί rubber

Προσοχή στις σχέσεις μας με τα ΜΜΕ

Τηλεπικοινωνιακό Κέντρο

Θέση προσιτή σε οχήματα και κοντά σε μεγάλους κόμβους
Υψηλό υψόμετρο και οπτική επαφή με το συμβάν
Πρέπει να φυλάσσεται ή να έχει σύστημα συναγερμού
Χρειάζονται 2-3 χειριστές.

Εξοπλισμός Τ.Κ.
	1 ή 2 γραμμές τηλεφώνου FAx
	Ασύρματος με το τροφοδοτικό του
	Εφεδρική συσκευή ασυρμάτου
	Μπαταρία και φορτιστής
	Κεραίες beam και μία τουλάχιστον Omni
	Μαγνητόφωνο - ψηφιακά μέσα μετάδοσης κειμένου
	Χάρτες και γραφική ύλη.

Ο ραδιοτηλεφωνητής του Τ.Κ. πρέπει
Να έχει τον έλεγχο της διαδικασίας
Να κανονίζει την ροή των πληροφοριών

Να έχει την εμπειρία της πρώτης γραμμής:	(μειώνει το άγχος των σταθμών)
	(φροντίζει για την ασφάλειά τους)

Να μην αγχώνεται, να έχει υπομονή, ξεκάθαρη σκέψη, σαφήνεια στην έκφραση
Να καταγράφει την ώρα επαφών και το είδος των μηνυμάτων που πέρασαν

Παρεμβολές Ατομικός Εξοπλισμός των μελών Ο.Ε.Α.

Η ομάδα Ο.Ε.Α. που πηγαίνει στην πληγείσα περιοχή πρέπει να έχει επιπλέον